Indicateur 25 : Veille sur les innovations pédagogiques

Les trois indicateurs portent sur la veille mais dans des domaines distincts. L'indicateur 23 concerne la veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle. L'indicateur 24 porte sur la veille sur les évolutions des compétences, métiers et emplois dans les secteurs d'intervention de l'organisme. L'indicateur 25 couvre la veille sur les innovations pédagogiques et technologiques. Chacun doit faire l'objet d'une veille structurée et d'une exploitation documentée.

La veille peut porter sur les nouvelles modalités d'apprentissage (e-learning, blended learning, classes virtuelles, AFEST), les outils numériques (LMS, quiz interactifs, serious games, réalité virtuelle), les méthodes pédagogiques émergentes (micro-learning, gamification, apprentissage collaboratif) et les technologies d'accessibilité. L'essentiel est de montrer que vous explorez activement ce qui pourrait améliorer vos prestations.

L'exploitation peut se démontrer par des modifications concrètes apportées à vos formations : intégration d'un nouvel outil numérique, évolution d'une modalité pédagogique, ajout d'un module en e-learning, adoption d'une nouvelle méthode d'évaluation. Il peut aussi s'agir d'une analyse documentée concluant qu'une innovation n'est pas pertinente pour votre contexte, ce qui prouve la démarche de réflexion.

L'indicateur 25 figure dans la liste des indicateurs pondérés mineure/majeure (article 5 de l'arrêté du 6 juin 2019 modifié). Une NC mineure est caractérisée par l'absence d'exploitation de la veille mise en place ; elle doit faire l'objet d'un plan d'actions correctives transmis dans le délai fixé par le certificateur et mis en œuvre dans un délai de 6 mois, vérifié à l'audit suivant. Une NC majeure (absence totale de veille, prestations déconnectées des innovations du secteur) impose une correction sous 3 mois sous peine de suspension ou refus de la certification.

Lors de l'audit initial, les nouveaux entrants doivent démontrer la mise en place d'une veille pédagogique et technologique : sources identifiées, outils de veille en place, premières collectes d'informations. L'impact concret de cette veille sur les prestations sera audité lors de l'audit de surveillance, ce qui laisse le temps de mettre en œuvre les enseignements tirés.

Non, il n'y a pas d'obligation de participer à des événements physiques. La veille peut prendre de nombreuses formes : abonnements à des revues ou newsletters professionnelles, participation à des webinaires, adhésion à des groupes en ligne d'analyse de pratiques, consultation de sites spécialisés. L'important est que la démarche soit régulière, documentée et exploitée.